Protection des données personnelles

Politique de Protection des Données Personnelles

Dernière mise à jour : janvier 2025

Chez Élégance, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à respecter la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site elegance.com et effectuez des achats.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez lors de la création de votre compte, la passation d’une commande ou l’utilisation de certains services sur notre site. Ces données peuvent inclure, entre autres :

Nom, prénom
Adresse e-mail
Adresse de livraison
Informations de paiement
Numéro de téléphone

Nous collectons également des données de navigation, telles que votre adresse IP, les pages que vous consultez, ainsi que des informations relatives à votre appareil, afin d’améliorer notre site et personnaliser votre expérience.

2. Utilisation des données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Traitement et suivi de vos commandes
Envoi de confirmations de commande et de suivi d'expédition
Communication concernant nos produits, promotions ou services
Amélioration de notre site et personnalisation de votre expérience d'achat
Gestion de votre compte client

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, à l’exception des prestataires de services nécessaires au traitement de votre commande (par exemple, les sociétés de livraison, les plateformes de paiement).

3. Protection des données personnelles

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Nous utilisons des technologies de cryptage pour sécuriser vos informations, notamment lors des paiements en ligne.

4. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la gestion de votre compte et à la réalisation de nos obligations légales, fiscales ou comptables. Vous pouvez, à tout moment, demander la suppression de vos données personnelles, conformément à vos droits (voir ci-dessous).

5. Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : vous pouvez obtenir une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification : vous pouvez demander la modification ou la mise à jour de vos informations.
Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données sous un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données dans certains cas.
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander que vos données soient uniquement conservées et non utilisées dans certains cas.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à elegance@contact.com ou par courrier à l’adresse suivante : [votre adresse].

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies nous permettent de mémoriser vos préférences, de personnaliser votre navigation et de suivre les performances de notre site. Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter votre expérience sur notre site.

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur dès leur publication.

8. Contact

Si vous avez des questions concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à :
Email : elegance@contact.com